想將公司或個人網域信箱加入 iPhone？本篇以 iOS 27 內建「郵件」App 為主，提供繁體中文解說、公開英文操作畫面、IMAP 圖解與 POP3 設定對照，協助您完成帳號新增、SSL/TLS、SMTP 驗證及收發測試。
mail@domain.com、mail.domain.com 與「公司信箱」均為教學範例。請依使用者申請的網址、實際 Email 及服務商資料填寫，勿直接照填。操作圖片已後製套入範例值，並不代表該範例帳號已完成實機登入。一、準備信箱資料與選擇收信方式
請先連接 Wi-Fi 或行動網路，並備妥您的完整 Email、密碼、收件與寄件主機，以及連接埠與加密方式。
| 名稱／描述 | 公司信箱（或您的寄件者名稱） |
|---|---|
| Email／使用者名稱 | mail@domain.com（請換成您的完整 Email） |
| 收件主機 | mail.domain.com（依申請網址與服務商資料填寫） |
| 寄件主機（SMTP） | mail.domain.com（依申請網址與服務商資料填寫） |
| 密碼 | 電子郵件帳戶的密碼 |
| Webmail | mail.domain.com/webmail（依實際申請資料替換） |
IMAP 適合手機與電腦同步信件及資料夾；POP3 主要下載信件，需留意伺服器上的郵件保留設定。本文操作圖示範 IMAP；使用 POP3 時請切換 POP，並依 POP3 參數設定，勿混用連接埠。
二、開啟郵件帳號設定
依序開啟「設定 Settings」→「App／Apps」→「郵件 Mail」→「郵件帳號 Mail Accounts」。若不易找到，可在「設定」搜尋郵件或 Mail。
三、新版加入帳號流程：先輸入 Email
點選「加入帳號 Add Account」，先輸入您的完整 Email，按「下一步 Next」。若需手動設定自訂網域信箱，再點選「加入其他帳號 Add Other Account…」。若系統辨識為特定服務商，請依其登入流程操作。
四、選擇郵件帳號並填入資料
選擇「郵件帳號 Mail Account」，填寫 Name（寄件者名稱）、Email（完整信箱）、Password（信箱密碼）及 Description（描述，例如公司信箱），再點 Next。
五、設定 IMAP 或 POP，以及收寄件主機
在上方選擇 IMAP 或 POP。Incoming Mail Server 是收件伺服器，Outgoing Mail Server 是寄件伺服器；Host Name 填主機名稱，Username 填完整 Email，Password 填信箱密碼。
SMTP 使用者名稱及密碼請填妥，即使欄位顯示 Optional（選填），也不要直接略過。完成後點 Next，再依畫面點 Save 或 Done 儲存。
六、找到帳號設定、SMTP 與進階選項
返回「設定 → App → 郵件 → 郵件帳號」，選擇您的公司信箱，進入 Account Settings（帳號設定）。SMTP 用於寄件；Advanced（進階）用於收件設定。開啟 SMTP 後，點選 Primary Server（主要伺服器）下方的主機。
七、SSL/TLS、驗證與連接埠
在 SMTP 詳細設定中開啟 Use SSL，Authentication 選擇 Password，Server Port 填 465；同時確認主機、完整 Email 與密碼。IMAP 帳號在 Advanced 中開啟 SSL、使用密碼驗證，Server Port 填 993。
Secure SSL/TLS Settings（建議）
| 內送伺服器 | mail.domain.com（依申請網址填寫） |
|---|---|
| IMAP 連接埠 | 993 |
| POP3 連接埠 | 995 |
| 外寄伺服器 | mail.domain.com（依申請網址填寫） |
| SMTP 連接埠 | 465 |
| 驗證 | IMAP、POP3、SMTP 均需完整 Email 與信箱密碼 |
Non-SSL Settings（不建議）
| 內送伺服器 | mail.domain.com（依申請網址填寫） |
|---|---|
| IMAP／POP3 | 143／110 |
| 外寄伺服器 | mail.domain.com（依申請網址填寫） |
| SMTP | 587 或 25 |
| 驗證 | 收件及寄件均需完整 Email 與信箱密碼 |
以上為服務設定對照。實際加密方式與連接埠以信箱管理人員提供的資料為準，優先使用 SSL/TLS，勿為排除錯誤自行關閉加密。
八、實際完成收發測試
- 開啟「郵件」App，進入公司信箱收件匣，下拉更新郵件。
- 點選撰寫圖示（方框加鉛筆），寄信到另一個可確認收信的實際地址。
- 主旨填寫「iPhone 郵件收發測試」，輸入內容，確認寄件人帳號後傳送。
- 確認對方收到，並請對方直接回覆。
- 回到 iPhone 收件匣下拉更新，確認收到回信。
九、常見問題與客服協助
一、帳號或密碼錯誤
使用者名稱請填完整 Email，先登入 Webmail 確認密碼可用。
二、可以收信，無法寄信
核對 SMTP 主機、完整 Email、密碼、SSL 與 465。更改密碼後，收件及寄件兩處都要更新。
三、可以寄信，收不到信
更新收件匣，查看垃圾郵件與信箱容量；POP 使用者請確認其他裝置是否已移除伺服器郵件。
四、郵件停在寄件匣
確認網路，查看該封郵件的錯誤提示，再核對收件人地址及 SMTP 設定。
五、無法驗證伺服器身分／SSL 錯誤
請管理人員確認主機與憑證有效性，勿自行關閉加密。
六、手機與電腦信件不同步
確認是否使用 POP；需要同步可請管理人員評估 IMAP，調整前先確認舊信備份。
資料來源與畫面說明
採用公開標示為 iOS 27 的英文教學畫面，已後製套入公司信箱名稱、範例帳號、主機與連接埠；中文解說提供對照。圖片為設定示例，並非實際登入或收發測試紀錄。POP3 提供設定對照，未將 IMAP 畫面標示為 POP3。文章主圖為 AI 生成的概念插畫。不同版本或服務商流程可能略有差異。
使用較舊版本的客戶，也可參考iOS 18 公司信箱收發設定教學。
下載完整 PDF 教學
9 頁繁體中文說明搭配英文操作畫面，含範例資料、參數對照、收發測試與常見問題，每頁標示台灣網域註冊管理中心版權所有。
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